NAP: что это такое

NAP (Name, Address, Phone) — это связка контактных данных компании: название, адрес и телефон. В локальном SEO NAP используют для проверки того, насколько одинаково бизнес представлен на сайте, в картах, справочниках, каталогах, соцсетях и других внешних источниках.

Если на сайте указано одно название компании, в Яндекс Картах — другое, в 2ГИС — старый телефон, а в отраслевом каталоге — прежний адрес, поисковым системам и пользователям сложнее доверять этим данным. Для локального продвижения NAP должен быть точным, единообразным и актуальным.

Автор экспертного мнения

Владислав Куконин

SEO-специалист, контент-стратег в Digital-агентстве Saygona

Опыт: 13+ лет в SEO и поисковом продвижении

Что входит в NAP

NAP и локальное SEO

NAP помогает поисковым системам связывать сайт с реальной организацией. Когда данные совпадают на разных площадках, бизнес выглядит устойчивее: у него есть понятный адрес, номер телефона, название и подтверждения присутствия. Это особенно важно для клиник, мастерских, магазинов, ресторанов, типографий, сервисных центров и компаний с филиалами.

Для сетевых проектов NAP проверяют отдельно по каждому филиалу. Нельзя смешивать адреса, телефоны и карточки разных точек. Если у компании несколько городов, для каждого города желательно иметь отдельную страницу или блок с конкретными данными, а не одну общую страницу без понятной географии.

NAP и GEO / ИИ-поиск

Для ИИ-поиска NAP важен как фактическая информация о компании. Алгоритм может сопоставлять данные сайта, карт, справочников и открытых источников. Если сведения расходятся, ответ о компании может быть неполным или неточным. Для GEO-контента полезно указывать контактные данные в тексте, на странице контактов, в микроразметке LocalBusiness и в карточках внешних сервисов.

Где проверять NAP

• страница контактов на сайте;
• футер и шапка сайта;
• Яндекс Бизнес и Яндекс Карты;
• Google Business Profile;
• 2ГИС и отраслевые справочники;
• социальные сети и мессенджеры;
• каталоги компаний и маркетплейсы услуг;
• старые публикации, пресс-релизы и партнёрские страницы.

Частые ошибки

• разные варианты названия компании на разных площадках;
• старый телефон в каталогах после переезда или смены отдела продаж;
• адрес без корпуса, офиса или уточнения входа;
• один телефон указан для всех филиалов без пояснения;
• карточки-дубли в картах и справочниках;
• адрес написан картинкой, а не текстом;
• микроразметка LocalBusiness содержит устаревшие данные;
• страница контактов не обновляется после переезда.

Чек-лист NAP

• Название компании выбрано в едином формате.
• Адрес на сайте совпадает с картами и справочниками.
• Телефон актуален и кликабелен на мобильной версии.
• Для филиалов указаны отдельные адреса и контакты.
• Нет дублей карточек компании в основных сервисах.
• График работы и сайт совпадают во внешних источниках.
• Данные внесены в микроразметку без противоречий.
• После переезда или смены номера обновлены все основные площадки.

Автор экспертного мнения

Владислав Жерко

SEO-специалист, контент-стратег в Digital-агентстве Saygona

Опыт: 7+ лет в SEO и поисковом продвижении

Комментарий эксперта

NAP кажется мелочью, пока компания не переедет или не поменяет телефон. После этого в интернете часто остаются десятки старых следов: каталоги, карты, партнёры, соцсети, карточки филиалов. Для пользователя это раздражение, для SEO — сигнал неаккуратности. Локальное продвижение начинается с простого: везде должно быть понятно, как называется компания, где она находится и как с ней связаться.

Связанные термины

• локальное SEO;
• LocalBusiness;
• Яндекс Бизнес;
• Google Business Profile;
• 2ГИС;
• карты и справочники;
• микроразметка;
• репутационное SEO;
• геозависимый запрос;
• GEO.